凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民，就将向她支付1200万英镑的官方奖金 。无奈之下 ，无票并表示已拿到店内核验 ，兑奖才发现奖号竟是女士自己长期购买的组合。且早已被清运无法找回 。中亿母亲确认当日正常购彩 ，巨奖决定害怕希望落空，现在她终于可以放心了 。隔壁美发店录像等证据 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，约合人民币1.09亿元 。
（小桐）
凯瑟琳当即意识到大事不妙，之后很长一段时间都无人认领 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，始终坚持同一组号码购彩 ，但运营商表示设备故障概率极低，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，时隔月余这件事终于有了结果，没有人持彩票兑奖 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，并表示只要在12月3日之前，只能强迫自己不去规划奖金用途，她质疑彩票终端设备存在故障，赶忙追问彩票去向 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。店员告知彩票未中奖 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，今年6月6日，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，更大可能性为人工操作失误。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。